콘텐츠로 건너뛰기

약관 및 정보보호

층간소음 측정기록기 소리나(Sorina3) 이용약관

 

제 1 조(목적)

본 약관은 더줌 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 층간소음 측정기록기 안드로이드용 스마트폰 애플리케이션(이하 “Sorina3”)을 이용함에 있어, 회사가 제공하는 Sorina3과 회원 간의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조(정의)

① “회사”라 함은 온•오프라인을 통하여 Sorina3을 제공하는 사업자를 의미합니다.
② “회원”이라 함은 본 약관과 개인정보 사용에 동의하고, 회원의 복수계정 중 하나의 계정(ID)을 선택하며, 회사가 정한 스마트폰 기능사용을 허용하여 Sorina3 이용 자격을 부여받은 자로서 유료기능 이용 시 >별표1<의 이용요금을 지불하는 이용자를 의미합니다. ③ “Sorina3”이라 함은 층간소음 측정기록기(이하 “측정기”) 안드로이드용 스마트폰 애플리케이션(이하 “앱”)과 부대 서비스로서 무료 및 유료의 >별표1<기능들로 구성되며, 소음도(데시벨, dB) 정확성 등을 고려한 권장 스마트폰 및 특징을 >별표2<에 제시합니다. ④ “층간소음의 범위”라 함은 환경부령 공동주택 층간소음의 범위와 기준에 관한 규칙(이하 “층간소음 규칙”) 제2조에서 정한 공동주택에서 뛰거나 걷는 동작 등으로 인하여 발생하는 소음(직접충격 소음)과 텔레비전, 음향기기 등의 사용으로 인하여 발생하는 소음(공기전달 소음)을 의미합니다. ⑤ “층간소음의 기준”이라 함은 환경부령 “층간소음 규칙 별표”에서 정한 소음발생 시각 및 소음유형에 따른 기준 이하가 되도록 노력해야 할 소음도[dB(A)]를 의미합니다. ⑥ “층간소음 측정방법”이라함은 환경부령 “층간소음 규칙 별표의 비고 3”에서 정한 “소음•진동 공정시험기준 중 동일건물 내에서 사업장 소음을 측정하는 방법”을 따르되, 1개 지점 이상에서 1시간 이상 측정함을 의미합니다. 제 3 조(약관의 명시와 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 Sorina3 앱 화면에 링크하거나 기타의 방법으로 게시 및 공지합니다.
② 회사는 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 변경할 경우에는 그 사항을 적용 7일 전부터 공지를 하고, 변경 내용이 회원에게 불리한 경우에는 적용 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 Sorina3 앱 화면, 팝업알림메시지 또는 이메일을 통하여 이를 통지 합니다.
④ 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 변경약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 변경약관에 동의하지 않을 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 운영정책 및 규칙 등(이하 “세부지침”)의 규정에 따르며, 본 약관과 세부지침이 충돌하는 경우 세부지침을 따릅니다.

제 4 조 서비스 정보의 수집, 이용 및 제공

① 회사가 Sorina3 를 통하여 수집하는 개인정보의 종류와 사용목적 등은 다음과 같습니다.

구분 세부정보내역 사용목적
회원정보 1. 이메일(로그인 ID)
2. 공동주택 건설 사업승인시점
1. 회원의 권한관리
2. 회원에게 정보전달 용도
3. 소음기준 설정 용도
측정 스마트폰
(단말) 정보
1. Sorina3 설정 정보
2. 측정 Log 파일(.csv 또는 .txt)
3. 측정 음성 파일(.wav)
1. 폰 특성과 결과의 분석용
2. 측정시간 분석용
3. 객관성확보 위한 보존용
(보존 기간은 회원이 설정)
4. 지역별, 시간대별 등 통계정보 제공용
5. 연관 상품 판촉용

② Sorina3 측정결과정보/측정위치정보 사업자 및 Sorina3 측정결과정보/측정위치정보 기반 서비스사업자로서 회사의 정보 및 관련 정보관리책임자는 아래와 같습니다.
1. 회사의 정보
가. 상호 : 더줌㈜
나. 대표 : 김선주
다. 주소 : 대전광역시 서구 괴정로 5, 3층
라. 대표전화 : 042-863-0100
2. 측정결과정보/측정위치정보 관리책임자의 정보
가. 책임자 : 기업부설연구소장
나. 대표전화 : 042-863-0100
다. 문의 게시판 : 더줌(주) 홈페이지 Q&A게시판
③ 회사는 Sorina3로 측정된 결과와 해당 스마트폰의 GPS 수신기, 와이파이, 블루투스 등을 통해 측정위치정보를 수집합니다.
④ 회원의 권리와 그 행사방법은 아래와 같습니다.
1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 측정결과와 측정위치정보의 수집에 대한 동의 또는 이를 이용한 서비스 제공 및 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
2. 회원은 회사에 대하여 언제든지 측정결과와 측정위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
3. 회원은 회사에 대하여 아래 각 목의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
가. 본인에 대한 측정결과와 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
나. 본인의 측정결과와 측정위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
⑤ 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

정보의 종류(서비스) 요금
1. 측정위치를 이용한 지도/광고 정보를 제공하는 서비스 1. 데이터 요금
가. LTE등 종량제 경우, 이통사 요금정책에 따름
나. 와이파이 경우, 무료
2. 정보의 종류 4.의 이용요금은 >별표1<을 따름
2. 층간소음도와 소음유형을 이용한 소음 저감제품 및 정밀측정 대행 정보를 제공하는 서비스
3. 측정위치, 층간소음도 및 소음유형 등을 이용한 소음 통계정보 제공하는 서비스
4. 측정결과 분석, 층간소음 컨설팅, 측정대행 등을 위한 기초자료활용 및 데이터 파손과 객관성을 대비한 원본유지(DATA Redundant) 서비스

 

제 5 조 (서비스내용 등)

① 층간소음 측정 항목은 “층간소음 규칙 별표에서 층간소음의 기준”에 명시된 최고소음도(Lmax), 1분간 등가소음도(Leq), 5분간 등가소음도(Leq) 등 3가지 항목과 “소음•진동 공정시험기준”에서 명시한 배경소음(Background Noise, Lbg)이다. 각 측정항목의 세부 내용은 다음과 같습니다.
1. 최고소음도(LAmax) : 특정시점의 소음도로서, 바닥충격 소음에 적용
2. 1분간 등가소음도(LAeq 1분) : 현재부터 과거1분까지 최고소음도의 평균 소음도로서, 바닥충격 소음에 적용
3. 5분간 등가소음도(LAeq 5분) : 현재부터 과거5분까지 최고소음도의 평균 소음도로서, 공기전달소음에 적용
4. 배경소음도(LAbg 5분) : 층간소음이 없을 때 5분 등가소음도로서, Sorina3에서는 과거 30분 동안의 5분 등가소음도 중 가장 낮은 5분 등가소음도를 배경소음도로 적용
② 층간소음의 화면 그래프 표시는 다음과 같습니다.
1. 시간 도메인 : 최고소음도, 1분간 등가소음도 및 5분간 등가소음도를 계산주기에 따라 표시
2. 주파수 도메인 : 1/3 옥타브밴드의 순간 주파수로 구분표시
③ 스마트폰 제품 필터는 스마트폰의 마이크로폰, 사운드카드의 특성에 따라 발생하는 측정 소음도 오차를 줄여주는 보정 값의 집합으로 권장 스마트폰은 >별표2<입니다. ④ 측정 Log 파일은 최고소음도, 1분간 등가소음도, 5분간 등가소음도 및 배경소음도와 측정환경정보를 숫자와 문자로 표시하는 소음측정 결과이고, 전체 측정기간에 대하여 기록되며, 시간 도메인으로 재현(Play Back) 합니다. ⑤ 측정 음향 파일은 원시음향 데이터와 측정환경정보이며, 층간소음의 기준을 초과하는 경우에 기록되고, 소음 음향재생, 시간 도메인 및 주파수 도메인으로 재현(Play Back) 합니다. ⑥ 재현(Play Back)은 측정결과를 측정시점의 상태로 보여주고 들려주는 기능으로 서 다음과 같습니다. 가. Log 파일 Play Back : 측정 시 시간 도메인과 동일하게 화면표시 나. 음향 파일 Play Back : 원음 재생, 시간 도메인 및 주파수 도메인으로 화면표시 ⑦ 파일저장은 측정결과인 Log Data와 음향 Data를 회원의 서비스에 따라 회사의 저장소(storage)에 기록될 수 있으며 회원의 측정분석 및 검증 서비스 등에 활용됩니다. ⑧ 모니터링(Alarm Escalation & Monitoring)은 측정 중 기준초과와 같은 이상소음에 대하여 회원 및 회원이 지정하는 사람 등의 Sorina3 에 해당 요약결과를 통지합니다. 또한 측정 Log 파일, 측정 음향 파일의 통지도 가능합니다. ⑨ 측정결과 분석은 Sorina3의 Log Data 및 음향 Data의 결과에 대하여 회원의 요청으로 회사가 분석하고 그 결과를 통지하는 서비스입니다. ⑩ 층간소음 컨설팅은 층간소음 제반사항에 대하여 회원의 요청으로 회사가 회원의 상황을 파악하고 분석하며, 대응방안을 제시하는 서비스입니다. ⑪ 층간소음 측정대행은 “소음측정대행업 등록”을 마친 회사의 소음측정 자격을 취득한 임직원이 정도검사를 필한 소음측정기와 회사의 품질확인을 거친 Sorina3로 교차 측정을 하고 그 결과를 제공하는 서비스입니다. ⑫ 장비의 판매 및 임대는 회사 품질시험을 거친 스마트폰과 국가 형식승인 2등급 이상의 소음측정기의 판매 및 임대서비스입니다. ⑬ Sorina3은 디지털 소음자동측정분석의 다양한 변화기술 요소(Parameter)에 대하여, 층간소음측정에 적합하게 적용하였으며, 이에 대한 기준정보(Default Value)는 >별표 3<과 같습니다. 제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)

① 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 이메일 주소를 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
② 전항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 앱 내 공지게시판, 웹사이트 기타 회사의 공지사항 페이지를 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 상당한 기간 동안 게시판을 통해 이를 공지하고 회원의 이메일 주소로 개별통지 합니다.

제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

① 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
② 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

제 8 조 (양도금지)

회원의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 할 수 없습니다.

제 9 조 (이용계약의 해지)

① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회사가 정한 절차에 따라 탈퇴할 수 있습니다.
② 회원이 규정을 위반한 경우 회사는 사전 통보 없이 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민•형사상 책임도 물을 수 있습니다.
③ 유료서비스 이용계약의 해지는 회원의 서비스 해지신청 및 회사의 승낙 또는 앱마켓에 대한 환불신청과 앱마켓의 승낙에 의해 성립합니다. 환불할 금액이 있는 경우 환불에 따른 수수료 등 비용을 제외하고 환불됩니다.
1. 1회성 납부서비스는 구매 경과일자에 따라 환불 결정>별표1-1< 2. 파일저장 서비스 사용기간 종료 전 해지 시 잔여일수(일할 계산) 3. 선불 납부된 서비스에 대한 해제(서비스 제공 전 해지) 시 전액 제 10 조 (손해배상)

① 회사가 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
② 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 11 조 (회사의 면책)

① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없거나, 서비스 중지, 서비스 품질 저하, 이용장애 및 계약해지로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 이에 준하는 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 중단 또는 방해가 있는 경우와 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 정상적으로 제공하지 아니하여 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 마이크로폰, 사운드카드, 프로세서 등의 성능 부적합, 메모리 부족 등 층간소음 측정용 스마트폰의 환경으로 인하여 소음도 정확성이 저하하거나 측정이 불가한 경우를 포함한 회원의 귀책사유로 정상적 서비스 이용이 어려운 경우
4. 회사가 >별표2<에 제시한 소음도(데시벨, dB) 정확성을 고려한 권장 스마트폰 제품(기종) 중 회사가 개별 품질시험 완료 후 1년 이내인 스마트폰에서 측정한 소음도 이외의 경우 5. 전 4.호의 품질시험 완료 후 1년 이내인 스마트폰임에도 불구하고, 사용자의 고의•과실 및 부주의로 스마트폰의 성능과 기능에 변화가 발생한 스마트폰에서 측정한 소음도의 경우 6. 사전에 공지된 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 7. 제1호 내지 제6호를 제외한 기타 회사의 고의•과실이 없는 사유로 인한 경우 ② 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다. 제 12 조 (규정의 준용)

① 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
② 본 약관에 규정되지 않은 사항은 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 13 조 (분쟁의 해결)

서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 회사 주소지를 관할하는 법원으로 합니다.

고지일 : 2020. 12. 25.
발효일 : 2021. 01. 31.

>별표1< 이용요금

기능명칭 요금 비고
측정 소음도(4항목) 무료 최고소음도(LAmax), 1분간 등가소음도(LAeq 1분), 5분간 등가소음도(LAeq 5분), 배경소음도(LAbg 5분)
화면표시 무료 시간 도메인, 주파수 도메인
스마트폰 제품 필터 무료 세부 제품명 >별표2< 참조
측정 Log 파일 저장 3,000원 인앱구매, 1회 납부
측정 Log 파일 Play Back 5,000원 인앱구매, 1회 납부
측정 음향 파일 저장 10,000원 인앱구매, 1회 납부
측정 음향 파일 Play Back 15,000원 인앱구매, 1회 납부
모니터링 미정 인앱구매, 1회 납부. 측정폰 이용자에 적용.
(모니터링폰 이용자는 구매 무관. 단, Play Back 모니터링의 경우 해당기능구매 필요) 파일저장(Storage) 미정 계좌이체(선불), 1년 및 100GB 단위
측정결과 분석 실비 계좌이체(선불)
층간소음 컨설팅 실비 계좌이체(선불)
층간소음 측정대행 실비 계좌이체(선불)
측정장비 구매 실비 계좌이체(선불)
측정장비 임차 실비 계좌이체(선불)

>별표1-1< 환불처리 기준 및 계약 해지

구매 후 경과시간 처리 기준 및 방법
48시간이내 100%환불, 회원이 구매한 앱마켓에서 환불신청 및 처리
48시간 초과 7일 이내 100%환불, 회사를 통한 환불신청 및 처리
7일 초과 30일 이내 50%환불, 회사를 통한 환불신청 및 처리
30일 초과 0%환불, 회사를 통한 계약 해지
2번째 환불 요청 0%환불(1번째는 상기 기준 적용)

>별표2< 권장 스마트폰 제품 (필터버젼 2020. 12. 25. 기준)

제조사 제품명 비고
정확성 특성
삼성전자 galaxy S2 보통 평탄특성 좋으나, 녹음음질 떨어짐. 장시간 측정 부적합
galaxy S3 보통 63Hz이하 저주파 억제됨. 장시간 측정 부적합
galaxy S4
LTE-A
양호
galaxy S5
광대역 LTE-A
보통 40Hz 이하 저주파 약간 억제됨
galaxy s6 양호 Sd card 미지원
galaxy s7 우수
galaxy s7 엣지 우수
galaxy s8 양호
galaxy s9 양호 저주파 약간 강조되어 있음
galaxy s9+ 보통 저주파 강조되어 있음
galaxy s20 양호
galaxy 노트1 보통 50Hz이하 저주파 억제됨. 장시간 측정 부적합
galaxy 노트2 보통 100Hz이하 중저주파 억제됨. 장시간 측정 부적합
galaxy 노트3 보통
galaxy 노트3 neo 보통
galaxy 노트4 양호
galaxy 노트5 우수 Sd card 미지원
galaxy 노트8 양호 저주파 강조됨
galaxy 노트9 양호 저주파 강조됨
galaxy 알파 보통
galaxy A5(2015) 양호 저주파 약간 강조됨
galaxy A7(2015) 보통 저주파 강조됨
galaxy on7(2016) 우수
LG전자 LG G Flex 보통 50Hz 이하 저주파 억제됨
LG GX 양호 장시간 측정 부적합
LG GX 2 보통 40Hz 이하 저주파 억제됨
LG GF 보통
LG G2 보통
LG G3 보통 40Hz 이하 저주파 억제됨
LG G4 양호
LG G5 양호 저주파 강조됨
LG G7 양호
LG V10 양호
LG V30 양호 저주파 강조됨

ㅇ 권장 스마트 폰은 회사 자체 품질시험결과이며, 개별 스마트폰에 따라 정확성 차이발생 가능하며, 제품(기종)의 추가는 버전업데이트를 통하여 제공되며, 기타 제품(기종)에 대한 정확성 필터는 제조사별 중위값을 적용
ㅇ 정확성 : 우수(1등급 소음계 수준), 양호(2등급 소음계 수준), 보통(2등급 소음계 허용한도값의 ±2배 수준)
ㅇ 충격음 편차 수준 : -1dB~-2dB 수준
ㅇ 해상도 : 1/3 옥타브 밴드
ㅇ 최대 소음도 : Pink Sound Generator, dB(A) 기준

>별표3< 측정파라미터

파라미터 명칭 기본 설정값 특징
동특성 빠름(fast) 125ms
청감보정 A특성 사람의 주파수에 따른 청감각 특성
샘플링주파수 44.1kHz CD음질 수준
FFT Size 8,192 최하한 주파수 : 5.4Hz
측정계산주기 약 0.5초 2진수 및 10진수 차이 영향 발생
주파수 범위 63Hz~8kHz 폰에 따른 하한 주파수 범위는 31.5Hz~63Hz
배경소음도 LAeq5분 최소값 측정개시 3분 경과 이후, 30분 중 LAeq5분 최소값/td>
폰 제품 필터 제품별 상이하며, 회사의 연구분석 필터 적용 앱 설치 시 제품에 따라 자동 적용

ㅇ 측정파라미터는 층간소음 측정에 적합하도록 자동설정되며, 개별 스마트폰의 특성(마이크로폰, 사운드카드 등)에 따르는 차이는 반영되지 않습니다.
ㅇ 개인별 스마트폰의 특성은 회사의 품질시험을 통하여 확인할 수 있습니다.

층간소음 측정기록기(Sorina3) 개인정보 처리방침

>더줌 주식회사<('www.thezoomco.com'이하 '회사')는 개인정보보호법에 따라 층간소음 측정기록기 안드로이드용 모바일폰 애플리케이션(이하 ‘Sorina3) 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 앱/정보(또는 Sorina3 공지)을 통하여 공지할 것입니다. ○ 본 방침은 2016년 11월 25일부터 최초 시행되었으며, 2020년 12월 25일 최근 개정되었습니다. 1. 개인정보의 처리 목적 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. ① Sorina3 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지•통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ② 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ③ 재화 또는 서비스 제공 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 요금결제•정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ④ 마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 개인정보 파일 현황 ① 개인정보 파일명: 회원정보 및 측정 스마트폰 정보 - 개인정보 항목: 이메일(로그인ID), 주소, 공동주택(건축물) 사업승인일, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록, 측정용 스마트폰 제품명(기종) - 수집방법: Sorina3 앱 화면, 홈페이지 - 보유근거: 소비자의 불만 또는 분쟁처리, 계약 또는 청약철회, 재화 등의 공급 등 - 보유기간: 서비스가입기간+6개월 - 관련법령: • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 • 표시/광고에 관한 기록: 6개월 ② 개인정보 파일명: 측정 Log 파일 - 개인정보 항목: 이메일(로그인ID), 측정결과 정보, 시간/위치정보, 측정용 스마트폰 제품명(기종) - 수집방법: 앱 측정정보 - 보유근거: 재화 등의 공급 - 보유기간: 서비스(기능) 가입기간 - 관련법령: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 ③ 개인정보 파일명: 측정음향파일 - 개인정보 항목: 이메일(로그인ID), 측정음향정보, 측정결과 정보, 시간/위치 정보 - 수집방법: 앱 측정정보 - 보유근거: 재화 등의 공급 - 보유기간: 서비스(기능) 가입기간 - 관련법령: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 ④ 개인정보 파일명: 측정기 주변 사진파일 - 개인정보 항목: 이메일(로그인ID), 시간/위치 정보 - 수집방법: 앱 측정정보 - 보유근거: 재화 등의 공급 - 보유기간: 서비스(기능) 가입기간 - 관련법령: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 ⑤ 개인정보 파일명: 측정결과 요약 정보 - 개인정보 항목: 이메일(로그인ID), 시간/위치 정보, 측정결과 요약정보 - 수집방법: 앱 측정정보 요약 - 보유근거: 재화 등의 공급 - 보유기간: 서비스(기능) 가입기간 - 관련법령: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간 ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체(회원)로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 가. 제화 또는 서비스 제공 제화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 >서비스 제공기간+6개월<까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용됩니다. 단, 파일정보(측정 Log, 측정음향 및 사진)는 서비스 해지 시 까지만 보유•이용됩니다. -보유근거: 재화 등의 공급 -관련법령: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 ① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 가. 대상정보: 측정결과 요약정보 - 개인정보를 제공받는 자: 층간소음 연구 및 정책수립기관, 부동산중계업자(온•오프라인), 건설업자, 소음진동 관련 재료 판매업자 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 층간소음 연구, 정책수립, 건축물 선호도 분석 및 판매, 층간소음 관련제품의 연구, 생산 및 판매 - 제공받는 자의 보유•이용기간: 1년 5. 회사는 개인정보처리를 위탁하지 않습니다. 6. 정보주체(회원)의 권리•의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 가. 개인정보 열람요구 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 다. 삭제요구 라. 처리정지 요구 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 7. 처리하는 개인정보의 항목 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. ① 회원정보 및 측정 스마트폰 정보 - 필수항목: 이메일(로그인 ID), 주소, 공동주택(건축물) 사업승인일, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록, 측정용 스마트폰 제품명(기종) ② 측정 Log파일 - 필수항목: 이메일(로그인 ID), 측정결과 정보, 시간/위치 정보, 측정용 스마트폰 제품명(기종) ③ 측정음향파일 - 필수항목: 이메일(로그인ID), 측정음향정보, 측정결과 정보, 시간/위치 정보 ④ 측정기 주변 사진파일: 이메일(로그인ID), 시간/위치 정보 ⑤ 측정결과 요약정보: 이메일(로그인 ID), 시간/위치 정보, 측정결과 요약정보 8. 개인정보의 파기 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. ① 파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ② 파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. ③ 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 9. 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 또는 물리적 조치를 하고 있습니다. ① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. ② 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. ③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. ④ 개인정보의 암호화 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. ⑤ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다. ⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경•말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. ⑦ 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 10. 개인정보 보호책임자 작성 ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 성명: 김선주 직책: 대표이사 직급: 대표 연락처 :(전화) 042-863-0100, (이메일) odell@thezoomco.com, (팩스) 042-861-9999 ▶ 개인정보 보호 담당부서 부서명: 기업연구소 담당자: 기업부설연구소장 연락처 :(전화) 042-863-0100, (이메일) support@thezoomco.com, (팩스) 042-861-9999 ② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 11. 개인정보 열람청구 ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ▶ 개인정보 열람청구 접수•처리 부서 부서명: 기업연구소 담당자: 기업부설연구소장 연락처 :(전화) 042-863-0100, (이메일) support@thezoomco.com, (팩스) 042-861-9999 ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함) 12. 개인정보 열람청구 아래의 기관은 >사업자/단체명< 과는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr - 전화: (국번없이) 118 - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr - 전화: (국번없이) 118 - 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ▶ 경찰청 사이버범죄수사단: 1566-0112 (www.netan.go.kr) 13. 개인정보 처리방침 변경 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.